交屋後搬家怎麼找搬家公司？先看你的狀況選服務，再拿估價單和契約，不怕亂加價
30 秒看懂重點
搬家先從自己的狀況想：要上班沒空打包，可以找含打包拆裝的服務；只是同社區換樓層，找人手就夠；預算有限、日期彈性，可以問車次計費或順路車。不管選哪一種，都請業者到場估價、拿到估價單和契約。依交通部規定，談好就不能藉故加價；車次計費，實際車次超過預估 20% 的部分不能加收，例如預估 5 車、實際 7 車，只收 6 車的錢。
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先搞懂這幾個詞
- 搬運作業估價單
- 業者到你家看過要搬的東西後填的估價單，寫清楚品項、車次、金額。依交通部規定，它是契約的一部分。
- 包價、車次
- 交通部搬家契約規定的兩種收費方式。包價是一口價；車次是「每車單價 × 車次」，要寫預估車次和總金額上限。
- 車次超過 20% 的規定
- 依交通部搬家契約規定，實際車次超過預估車次 20% 以內，照原單價收；超過 20% 的部分，一律不得加收。
為什麼會發生這個問題？
買了新房子、終於交屋，接下來就是搬家。搬家公司很多，報價方式也五花八門：有人一通電話報得很便宜，搬到一半說「東西比想像多要加車」；也有人搬完才發現傢俱刮傷找不到人負責。
其實交通部早就公告「搬家貨運定型化契約應記載及不得記載事項」，把估價、收費、加價、損害賠償都規定好了。只要照著「先估價、再簽約」，大部分的糾紛都可以避免。
這篇把搬家方式怎麼選、搬家前後要做的事、遇到加價或損壞怎麼處理，一次整理給你。
實際狀況或數字試算
先看你的狀況，再決定要找哪種服務（價格依地區、樓層、物品量差很多，以到場估價為準）
| 你的狀況 | 可以考慮 | 記得問清楚 |
|---|---|---|
| 要上班、沒空自己打包 | 含打包、拆裝、上架的全套服務 | 包材和拆裝哪些傢俱有含在報價裡 |
| 一家人搬、沙發床組衣櫃一大堆 | 談一口價（包價） | 總金額寫進契約，當天不能再加 |
| 一個人住、東西幾箱就搞定 | 照車次計費 | 預估幾車、每車多少、總金額上限 |
| 同社區換樓層、自己有車 | 只請搬運人手（依時數計費） | 幾個人、算幾小時、超時怎麼收 |
| 預算有限、搬家日期彈性 | 問有沒有順路的車（回程空車） | 抵達時間不固定，先確認可以等 |
交通部的搬家契約只規定「包價」和「車次」兩種收費方式。不管找哪一種服務，都請業者把收費方式寫進估價單和契約。
車次計費的加價規定，一算就懂（每車單價為假設，實際以報價為準）
| 情況 | 怎麼算 | 要付多少 |
|---|---|---|
| 預估 5 車、每車 3,000 元（假設） | 5 × 3,000 | 15,000 元 |
| 超過預估 20% 以內：5 × 20% ＝ 1 車 | 實際 6 車，照單價收 | 6 × 3,000 ＝ 18,000 元 |
| 實際搬了 7 車 | 第 7 車超過 20%，不能加收 | 還是 18,000 元 |
| 契約另外寫了總金額上限（例如 17,000 元） | 車次計費的總金額不得超過約定上限 | 最多 17,000 元 |
包價更單純：談好總金額，業者就不能藉故加價或收附加費用。搬家當天人員的餐費、過路費、油費，依規定也都是業者負擔。
最容易踩到的坑
- 只在電話裡聽報價，沒有請業者到場估價、沒有書面估價單。
- 沒簽契約，或契約和估價單只有業者留著，自己沒有一份。
- 沒先問社區管委會的搬家規定：可以搬的時段、電梯保護、要不要押金。
- 現金、珠寶、重要文件跟著一般物品一起搬，沒有事先報明。
- 搬完很多天才發現傢俱刮傷，超過通知期限。
- 搬完忘了遷戶籍、水電瓦斯過戶，帳單和信件還寄到舊家。
建議怎麼做
- 搬家前 2 週：找 2～3 家到場估價，比價後簽約；同時問管委會搬家時段、電梯保護和押金規定。
- 搬家前 1 週：開始打包、丟掉不要的東西（大型垃圾先跟清潔隊預約）；預約新家的網路、瓦斯開通。
- 搬家前 1 天：冰箱清空除霜，貴重物品和重要文件自己帶，箱子寫上房間名稱。
- 搬家當天：點清件數，搬完當場檢查、拍照；有損壞 3 天內通知業者，不容易發現的 10 天內通知。
- 搬完 30 天內：辦遷戶籍；水、電、瓦斯過戶；銀行、保險、監理站等地址變更。
常見問題
搬家當天說要加錢，可以嗎？
依交通部規定，業者要照約定的計價方式收費，不能藉故加價或要求附加費用；搬家人員的餐費、過路費、油費都由業者負擔。有電梯的房屋，電梯不是業者的錯而不能用，要事先約定收費方式，沒約定的不能另外收。車次計費超過預估車次 20% 以內照單價收，超過 20% 的部分不能加收。
東西搬壞了，搬家公司一定要賠嗎？
依規定，搬運過程造成的毀損、滅失，業者要負賠償責任；除非業者能證明是不可抗力、物品本身的性質，或是你自己的過失。記得搬完 3 天內通知，不容易發現的損壞 10 天內通知。
貴重物品可以交給搬家公司嗎？
現金、有價證券、珠寶、貴重金屬、美術品、古董等，如果託運時沒有報明性質和價值，業者原則上不負責（業者有故意或過失除外）。最安全的做法是自己帶。
遷戶籍有期限嗎？
依戶籍法，戶籍登記要在事件發生後 30 天內申請；逾期戶政事務所還是會受理，但會書面催告。搬進新家後早點辦，學區、健保、各種通知都會比較順。
業者遲到或搬不完怎麼辦？
依規定，業者沒有在約定時間開始搬，你可以請求減少價金或解除契約，並請求賠償；因業者的原因沒在約定時間搬完，也可以解除契約、要求回復原狀並請求賠償。
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資料來源與更新日期
- 發布日期
- 2026-11-08
- 最後更新
- 2026-11-08
- 最後查核
- 2026-11-08
- 下次查核
- 2027-11-08
- 資料來源
- 交通部：搬家貨運定型化契約應記載及不得記載事項
全國法規資料庫：戶籍法第 48 條（30 日內申請）
經濟部商工登記公示資料查詢服務（用統一編號查搬家公司） - 更新紀錄
- 2026-11-08 新增文章與重點圖卡，沛沛確認上線
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